Дополнительная профессиональная программа курса «Повышение квалификации операторского персонала центров обработки вызовов Системы-112»  (далее – Программа) является одним из составляющих элементов единой системы подготовки населения в защиты населения от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера. По данному курса  может проходить обучение  ОДС единых дежурно-диспетчерских служб муниципальных образований, персонал дежурно-диспетчерских служб федеральных органов исполнительной власти, интегрированных с системой-112, персонал центров обработки вызовов системы 112.

Цель:

Программа предназначена для подготовки операторского персонала системы  обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» (система-112), достижения ими уровня профессиональной готовности, позволяющего самостоятельно решать задачи, возникающие в процессе профессиональной деятельности. 

Основными задачами  подготовки операторского персонала системы-112 являются:

изучение законодательных, нормативных правовых актов Российской Федерации и МЧС России по организации реагирования на чрезвычайные ситуации, предназначению, структуре и функционированию системы-112;

получение знаний и формирование практических навыков необходимых для эффективной работы в качестве оператора центра обработки вызова экстренных оперативных служб по единому номеру (далее – ЦОВ).